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  昨日，家住咸安的陈女士反映，自己一贯喜爱吃小龙虾，前不久从某团优选上选购了这款页面宣扬标明为1000g/袋的冰冻小龙虾虾尾产品，化冰去水后实践毛重仅有310g。本以为是捡个廉价，最终却让自己心里很不舒畅，置疑被商家宣扬所套路。

  7月初，陈女士在手机APP上检查某团优选的产品网页时，被一款爆款小龙虾虾尾产品所招引。素常喜爱嗦虾子的陈女士点击进入后发现，这是一款限时秒杀、热销爆款标识的精选龙虾虾尾，1000g/袋规范产品惊爆价只需15.99元。

  心里一策画，这个价格比菜商场价格优惠许多，陈女士不由心动，赶忙下了订单。次日，陈女士收到手机短信，购买的冰冻龙虾虾尾到货。依照手机短信提示，她赶到邻近的自提站点取回了龙虾虾尾货品。

  等陈女士兴冲冲翻开包装袋后，却快乐不起来了。本来，货品包装内每颗龙虾尾外面都包裹着一层厚厚的冰块，个头还都不小。将龙虾尾冻结后，陈女士用厨房电子秤称重发现，一包龙虾尾毛重只要310克。

  陈女士在和朋友共享这次并不愉悦的购物体会时，朋友告诉她，虾尾为了坚持新鲜，都需求进行冰冻处理，这也算是“行规”了，可是对出售分量没有清晰的束缚规范。

  依照陈女士供给的链接，记者阅读某团优选关于该产品的页面发现，这款保质期为18个月的1000g精选龙虾尾产品宣扬包装页面非常诱人，销量也相当可观。

  而在谈论留言区，除了一大批无文字无图片的规整五星好评外，还有一部分带图文描绘的差评。“满满一袋子，化冰后只剩一丁点”“就这么多，也就这么大，你们看着买吧”“虾子还没成年，就出来工作了”……部分用户打出了一星的低评。奇怪的是，无论是好评仍是低评，关于顾客的密布发声，商家和渠道没有任何回复，非常“低沉”。

  记者发现，网购冷冻产品呈现图货不符、加冰较重等现象层出不穷。常常从事大宗食材收购的咸宁某餐饮公司工作人员甘先生表明，收购冰冻食物时毛重一般会有约好，出品率没有清晰束缚值，日常操作中以商家自动供给相关信息为主。市民叶女士表明，关于冷冻保鲜食物的加冰保存表明了解，可是加冰分量和毛分量应该在产品出售时有清晰标识，让顾客能做到理解消费。

  分明宣扬标明的是1000g的龙虾尾，宣扬中没有标明毛重和毛重，到手的却只要310g。对此，咸宁宁华律师事务所李美成律师表明，商家存在虚伪宣扬和消费诈骗，依据《中华人民共和国顾客权益维护法》第四十四条，顾客经过网络买卖渠道购买产品或许承受服务，其合法权益遭到危害的，能够向出售者或许服务者要求补偿。网络买卖渠道供给者不能供给出售者或许服务者的实在称号、地址和有用联系方式的，顾客也能够向网络买卖渠道供给者要求补偿；网络买卖渠道供给者作出更有利于顾客的许诺的，应当实行许诺。网络买卖渠道供给者补偿后，有权向出售者或许服务者追偿。

  对此，咸宁市商场监管局顾客权益维护科工作人员表明，商家在宣扬时未清晰明显标明冰冻虾尾的毛重、毛重，误导了顾客的消费行为，涉嫌宣扬不实。该局网络买卖监管科工作人员表明，因为陈女士收购产品的生产商和经销商都为外地企业，主张其向12315渠道进行投诉处理。

  依据农业部颁布并于2013年3月1日施行《中华人民共和国水产行业规范SC/T 3120-2012》第3.5条规则：规则冻熟虾的冰衣率应当小于等于20%。

  国家商场监督管理总局颁布的《食物标识监督管理办法》（征求意见稿）第十九条规则：定量包装食物标识应当标明净含量，并依照有关规则要求标明规范。对含有固、液两相物质的食物，除标明净含量外，还应当标明沥干物（固形物）的含量。

  国家商场监督管理总局颁布的《定量包装产品计量监督管理办法》第十一条规则：对因水份改变等要素引起净含量改变较大的定量包装产品，生产者应当采纳办法确保在规则条件下产品净含量的精确。